Service 

전문 컨택센터 운영을 위한 첫걸음, 아이알링크가 함께 합니다.

최상의 고객 서비스로 안내하는 아이알링크의 서비스와 함께

쉽고 간편하게 고민 해결하세요!

 Service 

전문 컨택센터 운영을 위한 첫걸음, 아이알링크가 함께 합니다.

최상의 고객 서비스로 안내하는 아이알링크의 서비스와 함께

쉽고 간편하게 고민 해결하세요!

Service 01

TM ASP & 클라우드

텔레마케팅 전용 IT 솔루션 임대 서비스를 제공합니다.

지링크, 클라우드 레코딩 등 솔루션 과 전화기 설치만 하면 별도
장비 구축 없이 매월 저렴한 이용료로 컨택센터 운영에 필요한 

모든 기능을 이용할 수 있어 효율적입니다. 

PC/모바일 모든 환경에 대응이 가능하며 고품질 음성녹취를 비롯,

콜 통계, 데이터 통합 관리 등 업무능력 향상과 전략적 영업 대응이 가능한 데이터 관리 기능을 제공합니다.


- LG유플러스 콜센터 ASP – 클라우드레코딩

- 보험 ASP 아웃바운드 전문 보험 TM 솔루션

- 네트워크 및 콜센터 구축 컨설팅

- 고객 맞춤형 시스템 개발 [TDM, IP-PBX, IP-Centrex]

- 소프트 폰 개발 – 녹취 연동

- 모바일 전화번호 발신 솔루션 ASP개발 및 구축

Service 02

아웃소싱 & SI

고객사 환경에 맞춰 최적의 컨택센터 솔루션  구축 서비스를 제공합니다. 시스템 설계부터 HW 구축, 고객사 니즈에 맞춘 SW 개발 및 구축, 시스템 유지보수까지 전문성을 갖춘 연구개발 인력을 바탕으로 맞춤 컨설팅 과정을 거쳐 시스템을 구축합니다. 풍부한 실무 경험을 바탕으로 안정적인 아웃소싱/SI 서비스를 제공합니다.


- GA 비지니스 컨설팅 기획 및 개발 

- 콜센터 구축 및 녹취 솔루션 컨설팅

- S/W 개발, H/W 네트워크 구축 및 통합 
시스템 관리 운영/유지보수

- 국내 대형 사이트 구축 실무 경험 다수

- 자동차보험, 오토바이 다이렉트 보험 등의 모바일 앱 개발

- 무선별정통신사업 운영

Service 01

TM ASP

텔레마케팅 전용  
 IT 솔루션 임대 서비스 를 제공합니다. 

지링크, 클라우드 레코딩 등 솔루션과 전화기 설치만 하면

별도 장비 구축 없이 매월 저렴한 이용료로

컨택센터 운영에 필요한 모든 기능을 이용할 수 있어 효율적입니다. 


PC/모바일 모든 환경에 대응이 가능하며 고품질 음성녹취를 비롯,

콜 통계, 데이터 통합 관리 등 업무능력 향상과

전략적 영업 대응이 가능한 데이터 관리 기능을 제공합니다.


•  LG유플러스 콜센터 ASP – 클라우드레코딩

• 보험 ASP 아웃바운드 전문 보험 TM 솔루션   

• 네트워크 및 콜센터 구축 컨설팅

• 고객 맞춤형 시스템 개발 [TDM, IP-PBX, IP-Centrex]

• 소프트 폰 개발 – 녹취 연동

Service 03

API

컨택센터 운영에 필요한 편의 기능을 쉽게 적용할 수 있는 컨택센터 전용 API를 제공합니다. API 서비스를 통해 변화하는 컨택센터 환경에 민첩하게 대비하고, 고객의 니즈를 반영하여

보다 편리하고 효율적인 서비스를 제공합니다.


- 스마트 DM, FAX등 모바일 메시지전달 서비스   

- 하이브리드 모집 전용 비대면 문서 공유 솔루션 “지싱크” 개발

- 양방향 소통이 가능한 음성 멘트 자동 재생 시스템 “ATS” 개발


Service 02

아웃소싱 & SI

고객사 환경에 맞춰 최적의 
 컨택센터 솔루션 구축 서비스 를 제공합니다.

시스템 설계부터 HW 구축, 고객사 니즈에 맞춘 SW 개발 및 구축, 

시스템 유지보수까지 전문성을 갖춘 연구개발 인력을 바탕으로 

맞춤 컨설팅 과정을 거쳐 시스템을 구축합니다.

풍부한 실무 경험을 바탕으로 안정적인 아웃소싱/SI 서비스를 제공합니다.


• GA 비지니스 컨설팅 기획 및 개발 

• 콜센터 구축 및 녹취 솔루션 컨설팅

• S/W 개발, H/W 네트워크 구축 및 통합

• 시스템 관리/운영/유지보수

• 국내 대형 사이트 구축 실무 경험 다수

• 자동차보험, 오토바이 다이렉트 보험 등의 모바일 앱 개발

• 무선별정통신사업 운영

Service 03

API

컨택센터 운영에 필요한
편의 기능을 쉽게 적용할 수 있는  
 컨택센터 전용 API 를 제공합니다. 

API 서비스를 통해 변화하는 컨택센터 환경에 민첩하게 대비하고,

고객의 니즈를 반영하여 보다 편리하고 효율적인 서비스를 제공합니다.


• 스마트 DM, FAX등 모바일 메시지전달 서비스   

• 하이브리드 모집 전용 비대면 문서 공유 솔루션 “지싱크” 개발

• 양방향 소통이 가능한 음성 멘트 자동 재생 시스템 “ATS” 개발