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자주 묻는 질문(FAQ)
고객님들이 가장 자주 하는 질문들을 모아봤어요.
자주 묻는 질문
헤드셋으로 PC 음악이 들리지 않습니다.
장비가 PC 상태인지 확인하시기 바랍니다.제어판 > 사운드 및 오디오 장치등록정보 > 오디오에서 Ziphone2, 3 가 아닌 다른 장치로 연결되어있는지 확인합니다.
전화라인과 USB cable 과 헤드셋라인이 잘 연결되었는지 확인합니다.USB cable와 헤드셋라인이 잘 연결되어 있다면 일반전화기를 연결하여 전화라인을 점검합니다.
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헤드셋으로 PC 음악이 들리지 않습니다.
장비가 PC 상태인지 확인하시기 바랍니다.
제어판 > 사운드 및 오디오 장치등록정보 > 오디오에서 Ziphone2, 3 가 아닌 다른 장치로 연결되어있는지 확인합니다.
전화기를 TEL 상태로 두어도 헤드셋에 전화 신호음이 들리지 않습니다.
전화라인과 USB cable 과 헤드셋라인이 잘 연결되었는지 확인합니다.
USB cable와 헤드셋라인이 잘 연결되어 있다면 일반전화기를 연결하여 전화라인을 점검합니다.