1.메뉴얼대로 연결되어 있는지 확인합니다. 2.전화기 키판 Menu->6->6->2 PC VLAN기능이 해제 되어 있는지 확인 합니다. 3.전화기 키판 Menu->6->4 공유기능(NAT)이 해제 되어 있는지 확인합니다. 4.ZiphonX Mini의 아이피 설정이 올바르게 되어 있는지 확인합니다. (STATIC-고정 아이피, DHCP-유동 아이피)
전원잡음 컴퓨터 위에 손을 올렸을 때 잡음이 줄어든다면 전원에 의해 잡음이 생기는 것입니다. 컴퓨터에 연결된 전원코드가 2구인지 3구인지 확인해 주십시오. 대부분 2구잭을 사용해도 잡음이 발생하지 않으나 전기환경이 좋지 못한 경우에는 컴퓨터 전원으로 인한 잡음이 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 전원코드가 2구잭이면 접지가 되는 3구잭으로 바꾸어서 사용하여 주십시오. 전원코드를 바꾸어도 전원잡음이 발생한다면 건물 자체의 전원공사가 원인일 수 있습니다. 전원코드를 다른 쪽 벽 콘센트에 연결하여 점검하기 바랍니다.
헤드셋잡음 이상이 없는 헤드셋으로 바꾸어 테스트를 해 보십시오.
전화라인 잡음 ZiphoneX mini는 인터넷 라인으로 통신을 주고 받습니다. 인터넷 라인을 변경하여 테스트를 해 보십시오.
![IR-link[Easy communication]](https://cdn.imweb.me/thumbnail/20240903/631c286e9f4bd.png)
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전화기가 계속 재부팅 됩니다.
ZiphoneX mini가 계속 재부팅이 된다면 아이피 설정이 잘못된 것입니다.
ZiphoneX mini의 아이피를 재설정 후 재부팅을 합니다.
전화기 볼륨 조절을 하고 싶습니다.
ZiphoneX mini의 키판에서 Menu -> 5.SOUND -> 1번 벨종류 선택과
2번 벨소리 크기 및 헤드셋 음량과 마이크 음량을 조절할 수 있습니다.
전화기의 IP를 확인하고 싶습니다.
ZiphoneX mini의 키판에서 Menu -> 6.사용환경설정 -> 1.단말사용정보 -> 2.네트워크정보
전화기를 연결하면 인터넷이 안됩니다.
1.메뉴얼대로 연결되어 있는지 확인합니다.
2.전화기 키판 Menu->6->6->2 PC VLAN기능이 해제 되어 있는지 확인 합니다.
3.전화기 키판 Menu->6->4 공유기능(NAT)이 해제 되어 있는지 확인합니다.
4.ZiphonX Mini의 아이피 설정이 올바르게 되어 있는지 확인합니다. (STATIC-고정 아이피, DHCP-유동 아이피)
통화중에 하울링이 발생합니다.
헤드셋 부분의 볼륨과 마이크 부분의 볼륨이 한쪽으로만 치우쳐서 높게 설정되어 있는지 확인합니다.
헤드셋 부분의 볼륨과 마이크 부분의 볼륨은 항상 같은 레벨로 조정되어야 적정한 음량이 발생합니다.
통화중에 잡음이 심하게 발생합니다.
전원잡음
컴퓨터 위에 손을 올렸을 때 잡음이 줄어든다면 전원에 의해 잡음이 생기는 것입니다.
컴퓨터에 연결된 전원코드가 2구인지 3구인지 확인해 주십시오.
대부분 2구잭을 사용해도 잡음이 발생하지 않으나 전기환경이 좋지 못한 경우에는 컴퓨터 전원으로 인한 잡음이 발생할 수 있습니다.
컴퓨터 전원코드가 2구잭이면 접지가 되는 3구잭으로 바꾸어서 사용하여 주십시오.
전원코드를 바꾸어도 전원잡음이 발생한다면 건물 자체의 전원공사가 원인일 수 있습니다.
전원코드를 다른 쪽 벽 콘센트에 연결하여 점검하기 바랍니다.
헤드셋잡음
이상이 없는 헤드셋으로 바꾸어 테스트를 해 보십시오.
전화라인 잡음
ZiphoneX mini는 인터넷 라인으로 통신을 주고 받습니다.
인터넷 라인을 변경하여 테스트를 해 보십시오.