통화 녹음 및 실시간 화자 구분 음성인식 기술
빠르고 경제적인 구축, 안정적인 데이터 관리
언제 어디서나 편리하게, 스마트한 모바일 솔루션
- Analog to Digital (16KHz Sampling)
- Recording
- 8CH Control & Monitoring
법원, 공항, 기업 회의실, 금융 기관, 의료 기관 등
음성인식 및 녹취, 기록이 필요한 모든 곳
TM Solution
PC만 있으면 누구나 바로 콜센터를 운영 가능
고객의 니즈에 맞추어 커스터마이징하여 최적화된 시스템
관리자와 상담원의 피로도는 최소화하고 업무 효율은 극대화하는 솔루션
ZiLink인/아웃바운드 콜센터에 최적화된녹취 및 고객 관리 프로그램
Cloud Recording통신사 중앙 교환기를 이용한
보험 콜센터 전용 토탈 서비스
ATS
Auto Teller System
고객 고지 의무 정책 대응 솔루션
Research TM
소프트폰 홍보 시스템
전화없이 PC만으로! 통신비 절감
ZirecX
콜센터 전용 중앙 전수녹취 솔루션
콜DB, 녹취파일 유출 방지
CeleringPC와 모바일을 연동한 녹취 및 고객관리통화내역, 문자, 녹취, 메모, 일정 등을 타임라인에서 확인
MorecX계약 및 사고 정보 등의 현장 고객 응대 및 대면녹취
녹취 파일 중앙서버 전송 관리
Mobile ZiLink
ZiLink 연동 모바일 솔루션
사무실 및 현장 어디서나 ZiLink 활용
Mobile Solution
통화료 절약, 컨택률 증가로 사업성 향상
고객 상담 내역 및 일정, 메모 등의 정보를 실시간으로 현장에서 확인
통화, 대면녹취 및 상담 내역을 중앙시스템으로 업데이트
Call Recording Device
설치 및 유지보수가 용이하고 1대씩 추가 증설이 가능하여 경제적
HW / SW 모두 고객의 니즈에 맞추어 커스터마이징하여 최적화된 시스템 제공
고품질의 통화 녹음을 저장, 전송, 청취
PC프로그램을 제공하여 고객관리까지 편리하고 효율적
198,000원
297,000원
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