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고객 문의

녹음 문의

지영
고객문의
2023-08-18
조회수 47
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헤드셋으로 cisco 인터넷 전화 이용 중인데 녹음기능 사용하고싶으면 어떤걸 구매하면 될까요?

1
박은석2023-08-18 15:14
저희 홈페이지에 방문해 주셔서 감사드립니다.
인터넷 전화기 대상 녹취 단말기는 현재 지로그 라는 제품이 있습니다.
시스코 전화기 특성상 표준 SIP 프로토콜로 사용중인지 아니면 자체 프로토콜 방식으로 사용 하는지에 따라 지원 서비스 내용이 다릅니다.
전자인경우는 문제가 없을것 같은데. 후자방식이면 파일명에 고객의 전화번호 정보, 수발신 정보가 표시되지 않는 단점이 있습니다.
그래도 괜찮으시다면 지로그가 가능할것 같습니다.
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