고객 문의

지폰2 발신번호 / 녹취

이토마토
2021-02-08
조회수 41
안녕하세요. 지폰2 / 2대를 사용하고 있는 회사입니다.

프로그램도 같이 사용중인데, 전화온 고객의 발신번호가 안떠서 계속해서 전화번호를 다시 물어보고 업무를 진행하고 있습니다.

발신번호를 프로그램에 띄우려면 어떻게 해야하는지 자세히 설명부탁드립니다.


또한, 일전에 녹취파일을 정취하고자 문의를 한적이 있습니다. 말씀해주신데로 진행하였으나 어떤 플레이어를 사용하더라도 녹취파일이 재생되지 않았습니다.

녹취파일을 재생하기 위해서 어떻게 해야하는지도 같이 설명 부탁드립니다.


감사합니다.

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