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지폰2 발신번호 / 녹취(답변)

이토마토
고객문의
2021-02-08
조회수 43
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안녕하세요. 이토마토입니다.


답변감사드립니다.

1) 발신자번호는 통신사 확인후 진행해보겠습니다.

2) 현재 녹취는 말씀해주신거처럼 확인해보니 어떤 통화이력의 녹취를 다운받더라도 모두 녹음파일 데이터 사이즈가 0KB로 다운받아지고 있습니다.

     (재생장치 / WAV사운드 코덱은 문제 없습니다.)

  위와 같은 상황이 해결되도록 문의드립니다.

감사합니다.

1
김동희2021-02-08 16:29
안녕하세요.
아이알링크 김동희 입니다.

문의 주신 2번 에 대한 답변입니다.

1. 녹음파일이 0KB 바이트 로 생성 된 경우 사운드 장치 ->마이크 장치가 ZiPhone2 (기본장치) 로 잡혀 있는지 확인 합니다.
2. 1kb 이상인데 녹취 청취가 불가능 한 경우 홈페이지 상단 Download 메뉴에 첫번째 항목 "지폰 플레이어 코덱" 을 다운 받아 설치 하여 확인 하시면 됩니다.

감사합니다.
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지폰2 발신번호 / 녹취
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