고객 문의 문의 사항을 남겨주시면, 신속하고 친절하게 답변해 드리겠습니다.
FAQ 제품 관련한 궁금증을 해결해 드립니다.
원격 지원 서비스 고객님의 PC에 원격 접속하여 문제를 해결해 드립니다.
'지로그를 연결할 수 없습니다'
지로그 구입했는데 지박스로 받았습니다. 찾아보니 지로그를 대신할수 있는 물건이라고 되어있어서 그냥 설치를 했습니다.
지로그 스탠다드 2020을 인스톨하고 실행했는데 '지로그를 연결할 수 없습니다' 라고 나옵니다.
빨간색 연결하기 누르면 지로그 연결창이 나오고 '재탐색' 버튼이 나오는데 아무리 눌러도 지로그 기기가 목록에 나오지 않습니다.
실행환경은 윈도10 64비트입니다. 인터넷전화기는 LG껀데 IP355입니다.
지로그 구입했는데 지박스로 받았습니다. 찾아보니 지로그를 대신할수 있는 물건이라고 되어있어서 그냥 설치를 했습니다.
지로그 스탠다드 2020을 인스톨하고 실행했는데 '지로그를 연결할 수 없습니다' 라고 나옵니다.
빨간색 연결하기 누르면 지로그 연결창이 나오고 '재탐색' 버튼이 나오는데 아무리 눌러도 지로그 기기가 목록에 나오지 않습니다.
실행환경은 윈도10 64비트입니다. 인터넷전화기는 LG껀데 IP355입니다.