수화기 끼는 곳에 헤드셋 짹을 넣으면 소리는 나는데 상대방에서 소리가 너무 작게 들립니다.
해결방법좀 알려주세요.
지폰X 모델명 : SIP-100 입니다
1
관리자2017-11-07 11:59
안녕하세요
아이알링크 영업팀 박은석 차장입니다.
저희 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다.
1. 헤드셋을 헤드셋자리에 꽂았을 때 소리가 나지 않는다.-->； 통화중에 헤드셋 버튼을 사용하셨는데도 안나는건지요?
저희 SIP100은 기본 수화기로 연결되어 있고 헤드셋 통화를 할 땐 반드시 헤드셋이라고 적혀있는 버튼을 눌러주셔야만 호가 헤드셋으로 넘어갑니다.
위와 같이 했는데도 헤드셋으로 소리가 들리지 않는것은 제품 불량으로 판단되어 저희 회사로 보내주시면 테스트 해서 조치해드리도록 하겠습니다.
2. 헤드셋을 수화기 커넥터에 연결하면 소리가 작게 들린다.-->； 수화기와 헤드셋의 핀배열이 다르기 때문에 정상동작안하는 것은 당연한 현상입니다.
![IR-link[Easy communication]](https://cdn.imweb.me/thumbnail/20200406/2ede5d6835dc6.png)
![IR-link[Easy communication]](https://cdn.imweb.me/thumbnail/20200406/c6615231eeecb.png)
![IR-link[Easy communication]](https://cdn.imweb.me/thumbnail/20200406/37563d3a84b79.png)
고객 문의
아이알링크 영업팀 박은석 차장입니다.
저희 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다.
1. 헤드셋을 헤드셋자리에 꽂았을 때 소리가 나지 않는다.-->； 통화중에 헤드셋 버튼을 사용하셨는데도 안나는건지요?
저희 SIP100은 기본 수화기로 연결되어 있고 헤드셋 통화를 할 땐 반드시 헤드셋이라고 적혀있는 버튼을 눌러주셔야만 호가 헤드셋으로 넘어갑니다.
위와 같이 했는데도 헤드셋으로 소리가 들리지 않는것은 제품 불량으로 판단되어 저희 회사로 보내주시면 테스트 해서 조치해드리도록 하겠습니다.
2. 헤드셋을 수화기 커넥터에 연결하면 소리가 작게 들린다.-->； 수화기와 헤드셋의 핀배열이 다르기 때문에 정상동작안하는 것은 당연한 현상입니다.
추가 문의가 필요하시면 연락주세요.
02-6905-2883