Research TM
자동전화걸기(PDS, Predictive Dialing System)로
결번, 팩스, 소리샘, 무응답, 자동응답 등의 기계음을 감지하여 필터링 후
정상적인 고객 연결호만 순차적으로 배분
선거 홍보, 제품/기업의 이벤트, 설문조사 등
목적에 맞는 인사말을 ARS로 들려주고 관심있는 고객만 상담원과 연결하여
소수의 상담원 운용으로도 홍보 및 영업 효과 극대화
캠페인 DB와 스크립트 연계 팝업 기능으로
다양한 캠페인 진행 시 스크립트 혼란 방지