ZiLink 고객 게시판

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통화이력메모 확인때 앞부분에 고객명 확인할수있도록 색깔표시나 고객명을 고정되게 해주세요.

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센터명 : 하이현대다이렉트(유로프랜드)

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통화 이력확인후에 거절건이나 통화메모를 확인해서 리스트 작업을 하고 싶은데, 고객명은 맨 왼쪽에서 있고, 통화메모는 오른쪽 끝부분에 있어서, 통화메모를 보고 고객명을 다시 확인하려면 오른쪽 왼쪽으로 스크롤을 이동하면서 그 줄에 눈을 떼지않고 봐야 그 고객이 누군지를 확인할수 있습니다.

그 줄에 클릭하면 색깔표시가 되도록 하든지, 왼쪽에 있는 고객명을 고정시켜주시든지 하면, 어떤고객에게 어떤 메모가 되어있는지, 통화결과는 어떤지..뒤쪽줄까지 내용을 확인할수 있었으면 좋겠습니다.

엑셀 다운후에 볼수도 있지만, 한번의 작업을 또 거쳐서 봐야 하기 때문에 번거롭네요. 고객콜센타쪽으로 내용도 설명드렸으니, 작업이 될수 있도록 부탁드립니다.

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