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상담원 고객등록시 기본 캠페인 설정 개선

박은석
2020-01-08
조회수 387

게시글에 Feedback이 필요하거나, 정확한 요청을 원하실 경우 다음 항목을 기재해 주시고 비밀글로 설정해 주세요.

남겨주신 정보에 대해서는 지링크 개선을 위한 상담 외에 사용하거나 저장하지 않습니다. 

센터명 : 케이와이금융

전화번호 : 

이메일 :


케이와이금융 센터장님 개선사항 내용 대신하여 기재합니다.

현재  상담원이 고객등록을 하는경우 캠페인이 맨위로 선택되어 있어서 관리자가 캠페인을 신규로 생성시 자동으로 새로운 캠페인으로 선택이 되어

상담사 분들이 실수로 고객 등록을 엉뚱한 캠페인으로 등록을 하는 경우가 많음.


--> 개선 : 선택을 맨 아래 nodata를 기본으로 잡게 하고 다른 캠페인에 등록을 원하는 경우는 직접 선택을 바꿔서 하도록 하면 좋을것 같음.

               

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