게시글에 Feedback이 필요하거나, 정확한 요청을 원하실 경우 다음 항목을 기재해 주시고 비밀글로 설정해 주세요.
남겨주신 정보에 대해서는 지링크 개선을 위한 상담 외에 사용하거나 저장하지 않습니다.
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1. 현재 DB를 업로드하면 그 DB는 삭제전까지 업로드일자를 가지고 있습니다. 해당 DB를 회수하거나 인수인계, 캠페인 이관시 최초 업로드일자를 작업일에 맞추어 갱신이 되어야 하는지? 아니면 경우에 따라 갱신이 되어야 하는지? ㄱ. 업로드 일자는 최초 업로드 일자를 가지고 있어야 관리가 된다. ㄴ. 업로드 일자는 재 작업 시 갱신이 되어야 한다. ㄷ. 특정 작업시만 갱신이 되어야 한다. 갱신되어야 하는 작업은? ( )
2. DB재작업을 위해서 데이터이관 매뉴에 상담원과 고객간 최종 통화일 정보가 필요한지? ㄱ. 필요하다면 이유는?( ) ㄴ. 필요없다.
3. 매 콜마다 그때의 통화결과 값이 저장됩니다. ex) 3월5일에 통화결과 계약 3월7일에 통화결과 부재
데이터이관--> DB검색 조건 중 상담결과선택에서 계약 항목을 체크 후 검색을 하면 위와 같은 경우 최종 통화결과값이 부재로 저장되어 계약으로 검색이 되지 않습니다. ㄱ. 위와 같은 상황이 맞다. ㄴ. 계약 DB를 조회 해줘야 한다. ㄷ. 기타의견 ( )
4. 각 센터에서 DB를 배분하는 기능 외 DB를 재작업 하기 위해 많은 시간을 들이고 있다고 들었습니다.
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1. 현재 DB를 업로드하면 그 DB는 삭제전까지 업로드일자를 가지고 있습니다.
해당 DB를 회수하거나 인수인계, 캠페인 이관시 최초 업로드일자를 작업일에
맞추어 갱신이 되어야 하는지? 아니면 경우에 따라 갱신이 되어야 하는지?
ㄱ. 업로드 일자는 최초 업로드 일자를 가지고 있어야 관리가 된다.
ㄴ. 업로드 일자는 재 작업 시 갱신이 되어야 한다.
ㄷ. 특정 작업시만 갱신이 되어야 한다. 갱신되어야 하는 작업은? ( )
2. DB재작업을 위해서 데이터이관 매뉴에 상담원과 고객간 최종 통화일 정보가 필요한지?
ㄱ. 필요하다면 이유는?( )
ㄴ. 필요없다.
3. 매 콜마다 그때의 통화결과 값이 저장됩니다.
ex) 3월5일에 통화결과 계약
3월7일에 통화결과 부재
데이터이관--> DB검색 조건 중 상담결과선택에서 계약 항목을 체크 후 검색을 하면
위와 같은 경우 최종 통화결과값이 부재로 저장되어 계약으로 검색이 되지 않습니다.
ㄱ. 위와 같은 상황이 맞다.
ㄴ. 계약 DB를 조회 해줘야 한다.
ㄷ. 기타의견 ( )
4. 각 센터에서 DB를 배분하는 기능 외 DB를 재작업 하기 위해 많은 시간을 들이고 있다고 들었습니다.
지금 DB를 재작업 하기 위해 보다 효율적인 작업을 위해 어떤 기능이 있었으면 좋을지
좋은 아이디어 주시기 바랍니다.