ZiLink Mobile Cloud Service

010으로 연결하고, Cloud로 안전하게

통합 관리

감청, 통계, 자동 문자 발신 등 상담 운영에 필요한 기능을 하나로 제공합니다.
모바일 기기를 중앙에서 관리하여 기기 보안부터 운영 통제까지 관리가 가능합니다.

통합 관리

감청, 통계, 자동 문자 발신 등 상담 운영에 필요한 기능을 하나로 제공합니다.
모바일 기기를 중앙에서 관리하여 기기 보안부터 운영 통제까지 관리가 가능합니다.

통합 관리

감청, 통계, 자동 문자 발신 등 상담 운영에 필요한 기능을 하나로 제공합니다.
모바일 기기를 중앙에서 관리하여 기기 보안부터 운영 통제까지 관리가 가능합니다.

통합 관리

감청, 통계, 자동 문자 발신 등 상담 운영에 필요한 기능을 하나로 제공합니다.
모바일 기기를 중앙에서 관리하여 기기 보안부터 운영 통제까지 관리가 가능합니다.

DB환경은 그대로, 운영 효율은 더 높게
모바일 CTI로 유연한 상담 환경을 경험해보세요.

유연한 확장을 위해 설계된 통합 관리

기존 솔루션과 함께 관리

010 모바일 번호를 기반으로 한 전화 확장 기능을 제공하여 고객 수신 거부감을 낮추고 상담 컨택률을 획기적으로 높일 수 있습니다.

또한 기존에 사용 중인 시스템을 유지하면서도 연동이 가능해 손쉽게 통합 환경을 구축할 수 있으며, 개발 가이드를 통해 추가 개발 부담 없이 빠르게 연동을 진행할 수 있습니다.

MDM 기반으로 모바일 기기를 중앙에서 일괄 관리하여 기기 보안부터 상담 운영, 운영 통제까지 통합 관리가 가능하며, 안정적인 업무 환경을 지원합니다.

편리함과 보안성을 생각한 클라우드 환경

클라우드로 가볍게 확장

새로운 서버 환경을 구축할 필요가 없는 SaaS형 시스템으로, 가이드에 따라 자사 내에서 즉시 설치하고 빠르게 도입할 수 있습니다. 

작업 완료 후 클라우드 내에 별도의 상담 정보나 데이터를 남기지 않는 휘발성 구조를 채택하여, 데이터 적재에 대한 부담이 없으며 보안 리스크를 원천적으로 차단합니다.

이를 통해 인프라 관리의 번거로움을 덜고, 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 즉각적으로 대응 가능한 스마트한 운영 환경을 지원합니다.

장기적 사용을 고려한 요금

비용 부담을 최소화

초기 구축은 가이드 기반으로 빠르게 진행되어 별도의 인프라 투자 없이 도입 부담을 줄일 수 있으며, 운영 및 유지보수에 필요한 리소스를 최소화해 장기적인 비용 효율을 제공합니다.

또한 별도의 추가 최적화 없이도 최대 65% 수준의 TCO 절감 효과를 기대할 수 있어 도입 즉시 비용 개선을 체감할 수 있습니다.

여기에 업무에 최적화된 모바일 요금제를 통해 불필요한 통신 비용까지 절감하여, 전체 운영 비용 구조를 더욱 합리적으로 개선합니다.

보안을 생각하여 설계한 데이터 환경

금융권 수준의 보호

모바일 기기는 MDM 기반으로 중앙에서 통합 관리되어, 분실·도난 시에도 원격 데이터 삭제와 카메라·녹음 제어 등 즉각적인 대응이 가능합니다. 

상담 데이터는 클라우드에 저장되지 않고 고객사 서버로 직접 전송되어, 데이터 보관 리스크 없이 기업의 보안 정책을 그대로 유지할 수 있습니다.

여기에 금융권 수준의 망분리 구조와 TLS 암호화를 더해, 데이터 전송 전 구간을 안전하게 보호하고 로그아웃 시 민감정보를 자동으로 삭제함으로써 보안을 한층 강화합니다.